《中华人民共和国广告法》第四条“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责”是广告法的核心条款之一,对于维护市场秩序和消费者权益至关重要,以下为你详细解读:
一、广告内容要求
1、不得含有虚假或者引人误解的内容
虚假内容:指广告中不存在的事实、夸大的表述或者与实际情况严重不符的信息。比如,商品广告中宣称产品具有某种特殊功能,但实际上该产品并不具备这种功能;服务广告中承诺的服务质量和效果与实际提供的相差甚远等。像某些减肥产品广告,宣称无需运动和节食,一个月能瘦几十斤,但实际效果却微乎其微,这就是典型的虚假内容。
引人误解的内容:这类内容虽不一定完全虚假,但通过模糊、歧义或误导性的表述,容易使消费者产生错误的理解和判断。例如,使用一些容易引起歧义的词汇或语句,让消费者对商品或服务的性质、质量、用途等产生误解。如广告中宣传“买一送一”,但未明确说明赠送的是相同商品还是其他价值较低的物品,就容易让消费者产生误解。
2、不得欺骗、误导消费者
欺骗行为:是指故意通过虚假陈述、隐瞒真相等手段,使消费者对商品或服务产生错误的认识和判断。例如,商家在广告中故意隐瞒商品的缺陷、副作用或使用限制等重要信息,以欺骗消费者购买。如一些保健品广告,故意隐瞒其可能存在的副作用,误导消费者认为该保健品可以包治百病。
误导行为:即使广告内容本身并非完全虚假,但通过巧妙的表述或宣传方式,引导消费者产生错误的联想或决策。比如,广告中通过与其他产品进行不恰当的对比,突出自身产品的优势,而忽略其他产品的合理优势,从而误导消费者选择该广告宣传的商品或服务。
二、广告主对广告内容真实性的责任
1、广告主是第一责任人
广告主是广告活动的发起者和推动者,是广告宣传商品或服务的提供者或经营者,对证实广告内容真实的证明材料具有最便捷的获取途径,因此应当对广告内容的真实性承担首要责任。这意味着广告主在发布广告之前,必须对广告中所涉及的商品或服务的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等信息进行严格核实,确保其真实、准确、合法。
2、承担责任的原因
保障消费者权益:消费者在购买商品或接受服务时,往往依赖于广告所提供的信息。如果广告内容不真实,消费者就可能基于错误的信息做出错误的消费决策,从而遭受损失。广告主对广告内容真实性负责,能够保障消费者的知情权、选择权和公平交易权,使消费者能够在真实、准确的信息基础上做出合理的消费选择。
维护市场秩序:虚假广告会破坏市场的公平竞争环境,扰乱市场秩序。如果广告主不对其广告内容的真实性负责,就会导致市场上虚假广告泛滥,损害其他诚信经营者的合法权益,影响市场的正常运行。要求广告主对广告内容真实性负责,可以促使广告主遵守
法律法规,诚信经营,从而维护市场的正常秩序。
3、责任承担方式
如果广告主违反该规定,发布了含有虚假或者引人误解内容、欺骗或误导消费者的广告,将承担相应的法律责任。根据《广告法》及相关法律法规,可能面临罚款、责令停止发布广告、吊销营业执照等行政处罚;如果给消费者造成损失的,还应当承担民事赔偿责任;情节严重的,甚至可能承担刑事责任。
综上所述,《广告法》第四条的规定旨在确保广告的真实性和可信度,保护消费者的合法权益,维护市场秩序,促进广告业的健康发展。它为广告活动设定了基本的行为准则,是广告市场健康运行的重要保障。