【摘要】买到假货、遭遇消费欺诈能赔多少?消费者权益保护法规定,经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应按消费者要求增加赔偿,金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍,增加赔偿不足五百元的按五百元。本页提供退一赔三计算器,输入消费金额即可测算三倍赔偿额。依据《消费者权益保护法》(2013年修正)第五十五条。
【目录】
一、退一赔三在线计算器
二、退一赔三计算规则
三、退一赔三常见问题
四、总结
免责声明
本篇法条核对清单
1. 欺诈三倍赔偿:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
2. 最低五百元:增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
3. 退款另计:退一赔三中的"退一"指退还货款,"赔三"指三倍赔偿,均以经营者构成欺诈为前提。
4. 明知缺陷惩罚赔偿:经营者明知商品或服务存在缺陷仍向消费者提供,造成消费者死亡或健康严重损害的,受害人有权要求赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
1. 什么是消费欺诈?
经营者故意告知虚假情况或者隐瞒真实情况,诱使消费者作出错误购买决定,如虚假宣传、以假充真、以次充好、伪造产地等。
2. 退一赔三怎么算?
以10000元商品为例:退还货款10000元,另赔30000元,合计40000元;若三倍不足500元则按500元赔。
3. 标签瑕疵能要求三倍赔偿吗?
商品或服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外,不能据此主张三倍赔偿。
4. 职业打假人适用吗?
通过夹带、掉包、造假、篡改生产日期、捏造事实等方式骗取赔偿或敲诈勒索的,不适用三倍赔偿条款,并可能依法处理。
退一赔三以"欺诈行为"为前提,赔偿额为价款三倍、不足五百按五百;明知缺陷造成死亡或健康严重损害的还有二倍以下惩罚性赔偿。先用本页工具按消费金额测算三倍赔偿额,再重点固定欺诈证据(宣传截图、聊天记录、检测报告等)再主张权利。
免责声明:本文仅供普法学习参考,不构成任何法律意见。法律条文请以全国人大网、政府官网发布的现行有效官方文本为准。
本篇法条核对清单
1|《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013年修正)|第五十五条|欺诈三倍赔偿与缺陷惩罚性赔偿